Verileri kim işler?
Veri sorumlusu MAK INVEST d.o.o. Sarajevo, Koševo 19, Sarajevo, Bosna-Hersek. Gizlilikle ilgili sorular için şu adrese yazın: info@makinvest.ba.
İletişim formu verileri
Talep göndermek için adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, şube seçiminiz ve ihtiyacınızın açıklaması gerekir. Telefon numarası ve ek dosya isteğe bağlıdır. Zorunlu bilgileri vermeden doğrudan şubeyi telefonla arayabilirsiniz. Yalnızca teklif için gereken belgeleri ekleyin.
Verileri talebinize yanıt vermek, ayrıntıları kararlaştırmak ve teklif hazırlamak için kullanırız. Hukuki dayanak, Bosna-Hersek Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. maddesinin (1) fıkrasının b bendi uyarınca, olası bir sipariş öncesinde talebiniz doğrultusunda işlem yapılmasıdır.
Talebinizi kim alır ve ne kadar süre saklarız?
Seçtiğiniz şube talebi ve eki e-posta yoluyla alır. Şubeye bağlı olarak iletimde barındırma sağlayıcısı ile e-posta hizmeti sağlayıcıları Microsoft ve Google yer alır. E-postalar Bosna-Hersek dışında işlenebilir. İşleme konumları ve geçerli koruma önlemleri hakkında yukarıdaki e-posta adresinden bilgi isteyebilirsiniz.
Mesaj ve ek, e-posta yazışmasının bir parçasıdır. Saklama süresi, talebin veya teklifin ne kadar süre açık kaldığına, bir siparişe dönüşüp dönüşmediğine ve yasal saklama yükümlülüğü ya da hukuki talepler için ihtiyaç olup olmadığına bağlıdır.
Fotoğraf siparişleri
Çevrimiçi siparişlerde seçtiğiniz fotoğrafları, kırpma ayarlarını, formatları, adetleri, iletişim ve teslim alma bilgilerini, sipariş ve ödeme durumunu işleriz. Verileri siparişinizi hazırlamak ve yerine getirmek için kullanırız. Fotoğrafları özel depolama alanında tutarız. Fotoğraflar yayımlanmaz ve bildirimlere eklenmez.
Yetkili şube fotoğraflara erişebilir. Siz siparişe özel bir bağlantı ve teknik çerezle erişirsiniz. Bağlantıyı başkalarıyla paylaşmayın. E-postalarda onaylar, ek bilgi talepleri ve teslim alma bildirimleri yer alır. Fotoğrafları göndererek bunları baskı için iletme yetkiniz olduğunu onaylarsınız.
Fotoğraflar, önizlemeleri ve hazırlanan paketler, şube tüm baskıların tamamlandığını onayladığında veya en geç sipariş gönderilmeden önce gösterilen süre içinde, gönderimden sonra en fazla 7 gün içinde silinir. Siparişe ekleme yapılıp yeniden gönderilirse süre bu gönderimle başlar. Tamamlanmamış taslaktaki fotoğraflar, devam etme süresi dolduğunda silinir. Bu süre en fazla 3 gündür ve siparişe başlandığı tarihten itibaren hesaplanır. Sipariş, iletişim ve ödeme bilgileri iş kayıtlarında tutulur. Yedekler, amaçlarına ve geçerli yükümlülüklere göre ayrı sürelerde saklanır. Uygulamadaki silme, her yedekten anında silinme anlamına gelmez. Ek bilgi veya silme talebi için şubeyle iletişime geçin.
Teknik veriler ve çerezler
Barındırma sağlayıcısı, sitenin çalışması ve güvenliği için IP adresini, erişim saatini ve istenen sayfayı kaydedebilir. Form, istenmeyen iletileri ve tekrarlanan gönderimleri sınırlamak için teknik tanımlayıcıları ve istek zamanını kullanır. Bu önlemlerin hukuki dayanağı, kanunun 8. maddesinin (1) fıkrasının f bendi uyarınca siteyi koruma ve iletişim formunu erişilebilir tutma yönündeki meşru menfaattir. Teknik kayıtların saklanması, sitenin çalışmasını ve güvenliğini kontrol etme ihtiyacına bağlıdır.
Teknik çerez, tamamlanmamış bir siparişi aynı tarayıcıda sürdürmenizi sağlar. Yönetici girişi, oturumu açık tutmak için çerez kullanır. Google Maps yol tarifleri gibi dış bağlantılar kendi gizlilik politikaları olan hizmetlere yönlendirir.
Haklarınız
Verilere erişim, düzeltme, silme veya işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz. Yasal koşullar karşılandığında veri taşınabilirliği talep edebilir ve işlemeye itiraz edebilirsiniz. Talebinizi şu adrese gönderin: info@makinvest.ba.
Bosna-Hersek Kişisel Verileri Koruma Ajansına da şikâyette bulunabilir veya yetkili mahkemeye başvurabilirsiniz. Ajansın şikâyet başvurusu talimatları.
Güncellendi