Wer die Daten verarbeitet
Verantwortlicher ist MAK INVEST d.o.o. Sarajevo, Koševo 19, Sarajevo, Bosnien und Herzegowina. Bei Datenschutzfragen schreiben Sie an info@makinvest.ba.
Daten aus dem Kontaktformular
Für eine Anfrage benötigen wir Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, die gewählte Filiale und eine Beschreibung Ihres Anliegens. Telefonnummer und Anhang sind optional. Ohne die Pflichtangaben können Sie die Filiale direkt anrufen. Hängen Sie nur an, was für das Angebot erforderlich ist.
Wir verwenden die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, die Details abzustimmen und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung von Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einer möglichen Bestellung nach Artikel 8 Absatz 1 Buchstabe b des Datenschutzgesetzes von Bosnien und Herzegowina.
Wer Ihre Anfrage erhält und wie lange wir sie aufbewahren
Die gewählte Filiale erhält Anfrage und Anhang per E-Mail. Je nach Filiale sind der Hostinganbieter und die E-Mail-Dienste von Microsoft und Google an der Zustellung beteiligt. Die Verarbeitung kann außerhalb Bosnien und Herzegowinas stattfinden. Informationen zu den Verarbeitungsorten und geltenden Schutzmaßnahmen können Sie unter der oben genannten E-Mail-Adresse anfordern.
Nachricht und Anhang sind Teil der E-Mail-Korrespondenz. Die Aufbewahrungsdauer hängt davon ab, wie lange Anfrage oder Angebot aktuell sind, ob eine Bestellung daraus entstand und ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten für Rechtsansprüche benötigt werden.
Fotobestellungen
Bei Onlinebestellungen verarbeiten wir die ausgewählten Fotos, Zuschnitteinstellungen, Formate, Mengen, Kontakt- und Abholdaten sowie Bestell- und Zahlungsstatus. Die Daten dienen der Vorbereitung und Erfüllung Ihrer Bestellung. Die Fotos werden privat gespeichert. Wir veröffentlichen sie nicht und versenden sie nicht als Anhang zu Benachrichtigungen.
Die zuständige Filiale hat Zugriff auf die Fotos. Sie greifen über einen privaten Link und ein technisches Cookie auf die Bestellung zu. Geben Sie den Link nicht weiter. E-Mails enthalten Bestätigungen, Rückfragen und Abholbenachrichtigungen. Mit dem Senden der Fotos bestätigen Sie, dass Sie sie zur Anfertigung zur Verfügung stellen dürfen.
Fotos, Vorschauen und vorbereitete Pakete werden gelöscht, sobald die Filiale den vollständigen Druck bestätigt, spätestens aber innerhalb der vor dem Absenden angezeigten Frist von bis zu 7 Tagen nach dem Absenden. Wird die Bestellung ergänzt und erneut gesendet, beginnt die Frist mit dieser Übermittlung. Fotos in einem unfertigen Entwurf werden nach Ablauf der Frist zur Fortsetzung der Bestellung gelöscht, bis zu 3 Tage nach Beginn der Bestellung. Bestell-, Kontakt- und Zahlungsdaten bleiben als Geschäftsunterlagen gespeichert. Für Sicherungskopien gelten je nach Zweck und anwendbaren Pflichten eigene Fristen. Die Löschung in der Anwendung führt nicht zur sofortigen Löschung aus jeder Sicherungskopie. Für weitere Informationen oder einen Löschantrag wenden Sie sich an die Filiale.
Technische Daten und Cookies
Der Hostinganbieter kann für Betrieb und Sicherheit der Website die IP-Adresse, den Zugriffszeitpunkt und die aufgerufene Seite protokollieren. Das Formular verwendet technische Kennungen und den Zeitpunkt der Anfrage, um Spam und Mehrfachsendungen zu begrenzen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse am Schutz der Website und an der Verfügbarkeit des Kontaktformulars nach Artikel 8 Absatz 1 Buchstabe f des Gesetzes. Technische Protokolle werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Prüfung des Betriebs und der Sicherheit benötigt werden.
Mit einem technischen Cookie können Sie eine unfertige Bestellung im selben Browser fortsetzen. Die Administratoranmeldung verwendet ein Cookie zur Aufrechterhaltung der Sitzung. Externe Links, etwa zu einer Wegbeschreibung in Google Maps, führen zu Diensten mit eigenen Datenschutzrichtlinien.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, können Sie auch Datenübertragbarkeit verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@makinvest.ba.
Sie können sich auch bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina beschweren oder sich an das zuständige Gericht wenden. Hinweise der Agentur zur Einreichung einer Beschwerde.
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