谁处理数据
数据控制者为 MAK INVEST d.o.o. Sarajevo， Koševo 19, Sarajevo，波斯尼亚和黑塞哥维那。如有隐私问题，请发邮件至 info@makinvest.ba.
联系表单数据
发送咨询需要提供姓名、电子邮箱、所选门店和需求说明。电话号码和附件为选填项。若不提供必填信息，您可以直接致电门店。请仅附上报价所需的资料。
我们使用这些数据回复咨询、商定细节并准备报价。法律依据是根据《波斯尼亚和黑塞哥维那个人数据保护法》第8条第(1)款(b)项，在可能下单前应您的要求采取措施。
谁接收咨询，保存多久
所选门店通过电子邮件接收咨询和附件。根据门店的不同，托管服务商和电子邮件服务商 Microsoft、Google 参与邮件投递。邮件处理可能在波斯尼亚和黑塞哥维那境外进行。您可以通过上述邮箱询问处理地点及适用的保护措施。
消息和附件属于电子邮件往来的一部分。保存期限取决于咨询或报价的有效时间、是否由此产生订单，以及是否有法定保存义务或法律主张方面的需要。
照片订单
在线下单时，我们处理您选择的照片、裁剪设置、规格、数量、联系和取件信息，以及订单和付款状态。我们使用这些数据准备并完成您的订单。照片保存在私有存储中，不会公开发布，也不会作为通知附件发送。
获得授权的门店可以访问照片。您通过私密链接和技术性 Cookie 访问订单。请勿转发链接。电子邮件包含订单确认、补充资料请求和取件通知。发送照片即表示您确认有权提交照片用于打印。
门店确认全部打印完成后，将删除照片、预览图和已准备的文件包。最迟删除时间以提交前显示的期限为准，即提交后最多7天。若补充订单并重新提交，期限从重新提交时起算。未完成草稿中的照片将在恢复订单的期限届满后删除，该期限自创建订单起最长 3 天。订单、联系和付款数据作为业务记录保留。备份根据用途和适用义务有单独的保存期限。在应用中删除数据，并不意味着立即从所有备份中删除。若需更多信息或申请删除，请联系门店。
技术数据和 Cookie
托管服务商可能记录 IP 地址、访问时间和所请求页面，用于网站运行和安全。表单使用技术标识和请求时间限制垃圾信息和重复提交。根据法律第8条第(1)款(f)项，这些措施的法律依据是保护网站并确保联系表单可用的正当利益。技术日志的保存期限取决于核查网站运行与安全的需要。
技术性 Cookie 让您可以在同一浏览器中继续未完成的订单。管理员登录使用 Cookie 来保持会话。Google Maps 路线等外部链接通往采用各自隐私政策的服务。
您的权利
您可以请求访问、更正或删除数据，或限制处理。在符合法定条件时，您也可以请求数据可携带性并反对处理。请将请求发送至 info@makinvest.ba.
您也可以向波斯尼亚和黑塞哥维那个人数据保护机构投诉，或向有管辖权的法院提出申请。 保护机构的投诉提交指南.
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